一文详解惠普系列打印机故障问题分析及解决方法

惠普系列打印机故障问题及解决方法

如果您使用的HP序列的打印机或复印机,在复印或打印的时候,出现“Jam in pnt pager path和open door and clear jam”这样的提示,如何解决呢?

一、原因

Jam in pnt pager path;其中的Jam in的是:把…用力塞到…里面;

Jam in pnt pager path;就是,打印机或复印机在进纸;

open door and clear jam;其中的open door是:打开门;clear jam是:把塞进去的东西;

综合上面的,言下之意就是说:打印机或复印机在进纸的时候,纸张卡住了,要您打开设备的门,将卡住的纸张拿出来。

总的一句话,纸张卡住了,把卡纸从门那里拿出来。

惠普系列打印机故障问题及解决方法

二、解决办法

①卡纸的原因

打印作业期间,打印纸或打印介质偶尔会卡在打印机中。 部分原因包括:

A:进纸盒中的介质加载不当或加载过多,或者介质导板设置有误。

B:打印作业执行过程中在进纸盒中添加介质或取出介质,或在打印作业执行过程中从打印机中取出进纸盒。

C:在打印作业执行过程中打开硒鼓门。

D:输出区域堆积了过多打印页,或者打印页阻塞了输出区域。

E:所使用的打印介质不符合惠普规格要求。

F:介质有损坏或附着有异物,例如钉针或曲别针。

G:打印介质的存放环境过于潮湿或过于燥。

②解决卡纸的方法

可能发生卡纸故障的位置:

进纸盒

输出区域

硒鼓区域

执行下列各页中的作指南寻找并卡纸。 如果卡纸位置并不明显,请首先查看打印机内部。 发生卡纸故障之后,打印机中可能会散落有碳粉。 通常,数次打印之后,这个问题将自行消失。

的解决卡纸的方法是:打开打印机设备的盖子,用手慢慢将纸张拖出来就可以了。

惠普系列打印机故障问题及解决方法

三、扩展:如何避免卡纸

确认进纸盒中没有加载过多介质。 根据您选用的打印介质类型,进纸盒的容量有所变化。

确认介质导板调整正确。

确认进纸盒的安装牢固到位

在打印机执行打印期间,不可在进纸盒中添加打印介质。

只可使用惠普建议采用的介质类型和尺寸。

不可让打印介质堆积在出纸盒中。 打印介质类型和碳粉消耗量影响出纸盒的容量。

电源连接。 确保电源线牢固连接打印机与电源。 将电源线入接地电源座。

经过以上步骤检修,故障依旧,如果为硬件损坏如传感器坏了或没有归位,请送维修站检修。


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